INFORMACIÓN LEGAL

Eliminación de datos

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 DE NOVIEMBRE DE 2026

Borrar tu cuenta y todos tus datos

1. Entra en Turno Social.
2. Ve a Ajustes → Borrar mi cuenta y mis datos.
3. Escribe tu contraseña y confirma.

Se eliminan de inmediato tu cuenta, tu negocio, el acceso a Instagram, las conversaciones, los borradores, las publicaciones y las imágenes subidas.

Retirar el acceso a Instagram

Puedes hacerlo de dos formas:

• Desde Turno Social: Ajustes → Instagram → Desconectar. Borramos el token de acceso.
• Desde Instagram: en la configuración de tu cuenta, busca las aplicaciones y sitios web conectados y elimina Turno Social. Instagram nos avisa automáticamente y borramos el acceso y las conversaciones asociadas a esa cuenta.

Si no puedes entrar

Escríbenos a ivanpedricok@gmail.com desde el correo de tu cuenta y borraremos los datos en un máximo de 30 días. Te confirmaremos por correo cuando esté hecho.

Clientes de un negocio

Si escribiste por Instagram a un negocio que usa Turno Social y quieres que se borren tus mensajes, puedes pedírselo al propio negocio o escribirnos indicando el negocio y tu nombre de usuario de Instagram.